PRIVACYBELEID

Hallo, welkom bij Bij Remco - OpJeSmoel.nl!

Wanneer je bij ons winkelt, laat je persoonlijke gegevens bij ons achter. Dat is nodig om je bestelling netjes bij je thuis te krijgen, maar we vinden het belangrijk dat je weet dat we hier heel voorzichtig en verantwoordelijk mee omgaan.

In dit overzicht leggen we je op een begrijpelijke manier uit wat we met je gegevens doen.

Wie zijn wij?

Bij Remco - OpJeSmoel.nl is gevestigd aan de Leenderweg 173, 5555CD in Valkenswaard. Heb je vragen over je privacy? Dan kun je terecht bij R. Broekhof. Je kunt hem rechtstreeks bereiken via info@opjesmoel.nl of bel even naar 06-46892365.

Welke gegevens gebruiken we?

Wanneer je bij ons bestelt of onze website gebruikt, verwerken we de volgende gegevens:

  • Je voor- en achternaam

  • Je adresgegevens (voor de bezorging)

  • Je telefoonnummer en e-mailadres (zodat we je op de hoogte kunnen houden)

  • Gegevens die je zelf verstrekt, bijvoorbeeld als je een account aanmaakt of contact met ons opneemt.

Bezoekers jonger dan 16 jaar Onze website heeft niet de intentie om gegevens te verzamelen van bezoekers die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij ze toestemming hebben van hun ouders. We kunnen dit echter niet controleren. Twijfel je of we gegevens van een minderjarige hebben ontvangen? Neem contact met ons op, dan verwijderen we deze direct.

Waarom hebben we deze gegevens nodig?

We gebruiken je gegevens voor een paar duidelijke redenen:

  • Om je betaling veilig af te handelen.

  • Om je pakketje op het juiste adres af te leveren.

  • Om je te kunnen bereiken als er iets is met je bestelling.

  • Omdat de Belastingdienst ons verplicht om onze administratie (zoals facturen) bij te houden.

Hoe lang bewaren we alles?

We bewaren je gegevens niet langer dan nodig is. Zodra je bestelling is afgerond en de garantieperiode voorbij is, zijn we klaar. Wel zijn we vanuit de wet verplicht om facturen en administratie 7 jaar te bewaren voor de Belastingdienst. Daarna worden ook deze gegevens definitief verwijderd.

Delen met anderen

We verkopen je gegevens nooit aan anderen. We delen ze alleen met partners als dat echt nodig is voor je bestelling. Denk aan de bezorgdienst (die moet weten waar je woont) of de betaalprovider. Met deze partijen hebben we goede afspraken gemaakt over jouw privacy.

Cookies

Onze website gebruikt cookies om ervoor te zorgen dat de webshop goed werkt en dat je bijvoorbeeld je producten in je winkelmandje kunt bewaren. Dit zijn technische en analytische cookies die geen inbreuk maken op je privacy. Je kunt je via je browserinstellingen altijd afmelden voor cookies.

Jouw rechten

Je blijft de baas over je eigen gegevens. Je mag ons altijd vragen om je gegevens in te zien, aan te passen of volledig te verwijderen. Stuur hiervoor een mailtje naar info@opjesmoel.nl. Om te weten dat jij het echt bent, vragen we je wel om even je bestelnummer te vermelden.

Mochten we er samen niet uitkomen, dan heb je ook het recht om een melding te doen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

Wij nemen de bescherming van jouw gegevens serieus. We gebruiken moderne beveiligingstechnieken om te voorkomen dat anderen erbij kunnen. Heb je het idee dat er toch iets niet goed gaat? Laat het ons dan direct weten.

Google Reviews

We vinden het natuurlijk superleuk om te horen wat je van je aankoop vindt! Daarom maken we gebruik van Google Reviews. Als je een review achterlaat, gelden de voorwaarden van Google. Je profielnaam en review zijn dan voor iedereen zichtbaar op Google. Soms sturen we je na een bestelling een uitnodiging per e-mail om een beoordeling te schrijven. We hopen natuurlijk op een mooie ervaring!


De meest recente versie van de algemene voorwaarden kunt u hier vinden:
Ondersteuning > Algemene voorwaarden